Connaître le n° 112

Une histoire pour illustrer le fait que méconnaître le 112 n'est pas anodin :
J'ai rencontré une femme qui, au bord d'une falaise a glissé et - heureusement pour elle - s'est retrouvée comme dans les films le pied coincé dans une racine la tête en bas.
Pas assez de physique pour se rétablir toute seule, elle a essayé de téléphoner, mais il n'y avait pas de réseau. Je lui ai demandé si elle avait essayé le 112, mais elle ne connaissait pas.
Au bout de deux heures, au bord de l'épuisement (congestion de la tête), quelqu'un l'a entendue et l'a secourue, sans quoi elle serait morte la tête en bas.
L'histoire se finit bien, tant mieux.

si y'a pas de réseau , y'a pas de 112 non plus ?

Bon à savoir, merci nk   


Juste une ou deux questions:

le 112 est il utilisable hors de la zone de reception des portables et même en mer car relayé par satellite ?

Si le 112 est acheminé par le réseau téléphonique, si c'est le cas pas de réseau = pas de 112.

C'est quoi la réalité ?


Quelques prècisions:

http://www.secourisme.net/spip.php?article122
Le 112 mobile est prioritaire sur tous les autres appels, c’est pourquoi il est normalement possible de l’appeler même lorsque le réseau est saturé. De plus, le 112 est acheminé par le premier réseau disponible dans la zone d’appel, même si vous êtes abonné à un autre opérateur [4]. Initialement, le 112 fonctionnait même sans carte SIM ou téléphone bloqué, mais cette fonction a été désactivée en France, l’absence de carte SIM ne permettant pas de repérer l’origine de l’appel [5]. Il en est de même dans quelques autres pays européens [6].
Il faut noter que le 15 et le 18 peuvent également être appelés d’un portable, à condition que le réseau ne soit pas saturé, que la carte SIM soit en place et que le portable ne soit pas bloqué.

http://www.risques.gouv.fr/risques-majeurs/connaitre-les-numeros-durgence

Dans tous les cas, pour faciliter et accélérer le traitement de votre appel, pensez à préciser ces 3 points :
• Qui je suis ? Vous êtes victime, témoin,... Et donner un numéro de téléphone sur lequel vous restez joignable
• Où je suis ? Donnez l'adresse précise de l’endroit où les services doivent intervenir.
• Pourquoi j’appelle ? Précisez les motifs de votre appel.
N’oubliez pas de vous exprimer clairement auprès de votre interlocuteur. Le temps que vous passez au téléphone n'est jamais inutile, ne retarde jamais l'intervention et permet la meilleure réponse à l'urgence pour laquelle vous l'appelez.
Enfin écoutez attentivement les conseils donnés sur la conduite à tenir avant l'arrivée des secours. Votre comportement peut permettre de sauver une vie.

Pourquoi appeler le 112 ?
Un accident peut survenir n’importe quand et n’importe où, même lorsque vous visitez un pays de l’Union européenne. Si vous êtes impliqué dans un accident ou que vous en êtes témoin ou si vous remarquez un incendie ou apercevez un cambriolage, vous pouvez appeler le 112 (joignable à partir d’un téléphone fixe, portable ou d’une cabine téléphonique).

le 112 est acheminé par le premier réseau disponible dans la zone d’appel, même si vous êtes abonné à un autre opérateur

C'est bien pour ça qu'il faut essayer de toute façon, même si votre téléphone vous indique qu'il n'y a pas de réseau. Si vraiment l'appel ne passe pas, eh bien ça veut dire que la zone n'est couverte par aucun opérateur. Mais tant qu'on n'a pas essayé, on ne peut pas le savoir.

Barnabé a écrit:C'est bien pour ça qu'il faut essayer de toute façon

Oui de toute façon, mais à mon avis il est bon aussi de savoir que ce n'est pas fiable à 100%.
Cela avant par exemple de faire un parcours montagneux un peu risqué pour évaluer les risques et décider ou non de s'engager dans l'aventure.  

Les commentaires aussi peuvent être instructifs :

http://www.secourisme.net a écrit:Depuis juillet 2011, le 112 remplace en France le 16 16 lorsque vous êtes témoin, à terre, d’un incident en mer. Le canal 16 de la VHF reste encore le moyen plus approprié pour alerter les gardes côtes en mer.

 et aussi sur le même principe que le téléphone pour les sourds :

http://www.secourisme.net a écrit:Lors d’une formation pédagogique, notre maitre de conférence nous a parlé du 112. Il nous a dis que quelque soit le pays de la communauté européenne où nous nous trouvions, la réponse se ferait dans la langue du propriétaire du portable. J’ai été trés surpris car les appels arrivent sur un opérateur du CTA ou du SAMU du pays "d’appel". Qu’en est-il ?

 Répondre à ce commentaire

> Dossier 112
24 novembre 2004 par Le webmaster

Ce n’est pas tout à fait exact. Tout dépend de la formation languistique de l’opérateur qui répond. Une enquête publiée sur le site Europa révèle les langues parlées par les opérateurs des différents pays. Ceci dit, la plupart des opérateurs sont abonnés à un service de traduction simultanée multilingue qui met en relation (grace à un procédé de communication à trois) un traducteur de permanence avec le SAMU et l’appelant.

pour rappel et si besoin sur les numéros et fréquences d'urgence, il y a une fiche oldu ici :
http://oldu.fr/com/Oldu-Communication-1.4.pdf

super Logan en action

Les portables d'il y a deux ou trois ans marquaient simplement "" hors ligne , sauf numéros d'urgence "" C'est dommage que ceux de maintenant ne le font plus ( sauf ""télécharge l'application , je tombe de la falaise , quelle est ma probabilité de survie ""   ).

mon portable me propose d' appeler les numéro d'urgence, même sans réseau, même sans le code pin
mais bon, je n'essayerai pas pour autant sans urgence

Merci à tous pour les précisions.

désole mais le 112, le 15 le 17 et le 18 sont accessible avec un téléphone portable non bloqué et sans carte sim 
je me suis offert un téléphone portable ( qui ne fait que téléphone) pour 16€ avec une durée de batterie de 28 jours j'ai mis une sfr la carte rechargeable pour 6 mois pour 1 € a fin de ne pas perdre le n° et recevoir tout les appels
de plus ce portable est traçable si on vous le vol et que la carte sim est changée vous recevez automatiquement un message vous indiquant le nouveau n°qui a été installé(a condition d'avoir activer la traçabilité)
de plus même sans carte sim il est géo-localisable a 1 mètre  près par les satellites via le 112 ou le 18
ces propos sont confirmés par une gendarmerie du 89
avec 28 jours d'autonomie je pense que cet appareils peut sauver des vie pour pas cher surtout pour les personnes agées qui vont se promener dans la campagne(exemple belle maman 92 ans et qui cours comme un petit lapin) 

bricolo a écrit:désole mais le 112, le 15 le 17 et le 18 sont accessible avec un téléphone portable non bloqué et sans carte sim 

Sans carte sim en France? Tu es sûr? Des sources sérieuses comme l'EENA indiquent que certains pays d'Europe désactivent cette option, et d'autres sources semblent dire que c'est le cas en France. Note que ce n'est pas parce que le portable sans carte sim affiche "appeler les secours" que ça veut dire que ça fonctionne...

bricolo a écrit:je me suis offert un téléphone portable ( qui ne fait que téléphone) pour 16€ avec une durée de batterie de 28 jours

Plutôt que de faire ce qui ressemble à de la pub pour SFR, ce serait je pense plus intéressant de connaître le modèle de ce fameux téléphone qui ne fait "que téléphone" mais serait localisable par satellite...
Cela me semble d'autant plus curieux que le 112 se base semble-t-il (cf. documents EENA via lien ci-dessus) normalement (sauf smartphones avec application dédiée pour envoyer les coordonnées GPS) sur les infos de localisation de cellule du réseau GSM (et donc n'utilise pas de satellites, et n'a pas la précision d'un GPS).

réponse 
1__ j'ai appelé le 112 en m'excusant pour leur dire que c’était un essai donc et mon interlocuteur ma bien spécifie  j’étais géographiquement localisable car il m'a donné le nom de ma rue(qui fait 100 mètres) d'ou je l'appelais
2__pour la géolocalisation j'ai confondu ""satelite de la NSA""  avec  les antennes relais qui permette une triangulation mais ça ne change pas grand chose on reste repérable
3_je ne fais pas l'apologie de SFR  mais c'est le seul opérateur qui permet de recharger en ligne pour 1€tout les 6 mois sa carte sim pour conserver son numéro et recevoir des appels
nota _tout appareil radio émetteur est repérable par satellite même éteint et pile enlevée sauf dans une cage de Faraday

PUB____ le téléphone est un Samsung  GT_E1190 dispo en grande surface
http://www.samsung.com/fr/consumer/mobile-phones/mobiles/folder/GT-E1190TAAXEF-spec

bricolo a écrit:
1__ j'ai appelé le 112 en m'excusant pour leur dire que c’était un essai donc et mon interlocuteur ma bien spécifie  j’étais géographiquement localisable car il m'a donné le nom de ma rue(qui fait 100 mètres) d'ou je l'appelais
2__pour la géolocalisation j'ai confondu ""satelite de la NSA""  avec  les antennes relais qui permette une triangulation mais ça ne change pas grand chose on reste repérable

Attention, est-ce que 1 et 2 sont la même chose? Je veux dire, lorsque tu appelles, le 112 dispose immédiatement des données sur l'abonné, et donc de son adresse; ce n'est pas forcément l'emplacement où il se trouve au moment de l'appel. N'est pas de cela dont il s'agit pour 1?

Pour la triangulation, elle est utilisée pour avoir l'emplacement réel de l'utilisateur (lors d'un appel depuis un mobile, bien sûr), mais d'une part elle prend un certain temps (selon les documents de l'EENA cités plus haut, en France, il faut compter jusqu'à dix minutes dans la journée, et jusqu'à 30 minutes en dehors des heures de bureau), et sa précision va varier selon la taille des cellules (plus précis en ville qu'à la campagne, etc.)

bricolo a écrit:nota _tout appareil radio émetteur est repérable par satellite même éteint et pile enlevée sauf dans une cage de Faraday

En attendant d'avoir des sources sérieuses, pour moi c'est de la théorie du complot...
[Suite de cette partie scindée: Protection contre le piratage.]

On peut tous tenter un essai. Sur mon téléphone débloqué qui ne fait que téléphone, en enlevant la carte SIM, il me refuse l'appel au 112. Aléa ?